“我家木地板全泡坏了，只让我们一户出200块钱，过火吗？”1楼住户田宁霞举起手机，屏幕里，污浊的污水漫过客厅，木地板现已兴起变形。
“前年，我家返水，但是一分钱没找他人要。”4楼住户线楼住户又接了一句：“田姐平常不常在家，要是早点发现，也不会这么严峻吧？”
7月6日，银川市兴庆区解放西街北苑社区牡丹园调停室里，我们各说各的理，互不相让。
工作的原因还得早年一天说起。当天，一楼住户田宁霞回到家，一开门就闻到一股冲鼻气味，厨房和客厅现已积起污水，木地板被泡得翘起。经查看是主下水管道阻塞所造成的。经咨询，修理加替换地板、除霉至少需求2000元。考虑到堵的是我们共用的主管道，她提出由楼上5户一同分管1000元费用。
但是我们定见纷歧，有人觉得应该承当费用，有人觉得不应承当，还有人忧虑开了先例，今后谁家返水都要“按人头算”，对立剑拔弩张。
网格员钱冬玲赶到现场，没有急着劝，经对我们定见剖析，她意识到：这件事既有法令职责，也有世态炎凉，仅靠几句劝和，很难真实服众。随即，社区把律师、司法所调停员、物业工程主管、楼栋党员中心户和6户居民，请到了牡丹园调停室。
“修理师傅说至少要2000元，我只让我们平摊1000元，已是谅解。”田宁霞出示视频相片，心情有些激动。对此，4楼住户当即反诘：“曾经我家返水，自己掏钱修的，没找我们分摊。”
就在我们互不相让时，律师刘悦从法令的视点剖析，并给出主张：“阻塞的方位，不是哪一家的支管，而是整栋楼共用的主下水管道。主管道归于公共设施，多年油污堆集导致阻塞，依法应由一同运用的业主一同承当相应职责。”
调停室一下安静了，可缄默沉静没继续多久，争议复兴。 “钱我不是出不起。我忧虑的是，今后遇到这一种事，究竟有没有统一标准？”4楼住户提出自己的顾忌。
“费用今日现已讲清楚了。”司法所调停员王莉接过话：“可楼上楼下住了十几年，两百块钱算得清，邻里情要是算没了，今后低头不见抬头见，值吗？”
“我们这么通情达理，我也有职责。我平常的确不常在家，今后会多留心，这次我自己也承当一份。” 田宁霞也自动退了一步。
方才还互不相让的几个人，相视而笑。原以为签完协议，这件事就算完毕了。物业主管却又提出一句：“今日赔了钱，要是不把主管道完全整理，下次堵了，我们还得坐到这儿。”
一句线户居民又围到了一同。我们一同决议，托付专业公司对主管道进行高压冲刷和内窥镜检测，如发现老化严峻，再一同出资替换，将危险完全消除。
走出调停室时，天色现已暗了下来。田宁霞自动拉住4楼住户：“远亲不如近邻，今后仍是好街坊。”对方笑着拍拍她的肩说：“楼上楼下，哪有过不去的坎，问题解决了便是最好的成果。”
从争得面红耳赤，到一同商量着把整条主管道清洗、替换，一场因返水引发的邻里胶葛，没有停步于“赔多少钱”，而是在法理厘清职责、道理化解心结中找到了答案。
兴庆区依托“联合编组力气下沉”机制，16个城镇、大街综治中心统筹派出所、司法所、武装部、退伍军人服务站、禁毒站等力气共293人，实施联合编组、季度轮值，下沉村、社区排查化解对立胶葛，把调停室搬到大众家门口，将问题解决在萌发状况。
今年以来，各编组力气累计下沉村、社区2312次，化解对立胶葛3165件，展开治保训练215次，造访744次，辅导法治家乡建造294次。一件件对立在底层化解，一个个心结在家门口解开，也让底层管理的“最终一米”越走越实。
